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ERP Blog: BüroWARE & WEBWARE ERP




Dienstag, 28. Juni 2016

Abmahngefahr Datenschutz: Kein Kontaktformular ohne Datenschutzerklärung

Wer den Besuchern seiner Webseite ein Kontaktformular zur Verfügung stellt, muss über die Nutzung der dort eingegebenen Daten informieren. Fehlt eine Datenschutzerklärung, drohen Abmahnungen.

Vor allem im Online-Handel ist Kundenkontakt wichtig. Mit einem guten Service kann man sich erfolgreich von der Konkurrenz absetzen und zufriedene Käufer kommen wieder. Seinen Kunden eine Möglichkeit zu bieten, in Kontakt mit dem Unternehmen zu treten, ist deshalb grundsätzlich eine gute Idee. Aber auch in diesem Bereich ist man als Shop-Betreiber vor Abmahnungen nicht sicher.