Kommunikation im Internet mit WEBWARE ERP 2

Im modernen Wirtschaftsleben sind schnelle und sichere Kommunikationsabläufe innerhalb und außerhalb des Unternehmens wichtige Voraussetzungen geworden im daily business.

Das WEBWARE-Business-Frame Kommunikation vereint als universelle Plattform zentral sämtliche Kommunikationsarten und bietet flexible, detailliert gestaltbare Möglichkeiten zu deren Steuerung. Die komplette Mailverarbeitung eines Unternehmens lässt sich mithilfe des vollintegrierten Mailsystems zusammenführen und steuern. Hier wurde insbesondere auf die für Unternehmen so wichtige Businesslogik und die Vernetzung zu anderen Business Frames und Kundeninformationen geachtet.
Als Vertriebsinformationssystem/SFA-System (Sales Force Automation) steht die Kommunikation auch für die Anwendung im Vertriebsinnen- und -außendienst bereit.

Das Kommunikationsmodul in WEBWARE steuert den Informationsfluss in allen Bereichen. Es sammelt, koordiniert und verteilt Informationen. Auch die gesamte Telefonie wird über die Kommunikation geregelt. Dadurch werden alle geschäftlichen Aktivitäten bis hin zum kompletten Telefonmarketing ermöglicht. Während sich viele Softwaresysteme für den Mailverkehr externer Programme bedienen, setzt WEBWARE auf das eigene integrierte Mailsystem. Alle Funktionen sind auf die Unternehmensbedürfnisse und -ausrichtungen ausgelegt.

Das Kommunikationsmodul trägt durch seine umfangreiche Funktionalität zur besseren Gestaltung der unternehmerischen Verkaufsabwicklung, des Vertriebs, des Kundenmanagements sowie der Geschäftsabläufe im Ganzen bei. Alle kundenrelevanten Vorgänge von der Angebotserstellung bis zur Auftragsüberwachung werden durch WEBWARE über die Kommunikationslinien Telefon, Fax oder E-Mail gesteuert.

Screenshots CRM: Kommunikation

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