CRM im Internet mit WEBWARE ERP 2 (Best Practice)

WEBWARE ERP 2 CRM ist das zentrale Instrument innerhalb des WEBWARE ERP 2 Systems, mit dem die interne und externe Kommunikation in allen tangierten Bereichen gesteuert wird. Diese zentrale Rolle fußt auf der bereichs- und unternehmensübergreifenden Vernetzung mit allen Geschäftsprozessen, Organisationsstrukturen und -abläufen.

Das CRM der WEBWARE ERP 2 unterstützt die Kommunikation im Kundenprozess mit umfassender Funktionalität, flexiblen intelligenten Vernetzungsmöglichkeiten der Daten unternehmensweit und unternehmensübergreifend und hohem Komfort für die Anwender. Neben dem Kunden- und Kontaktmanagement steuert das CRM internetbasiert alle Bereiche von der Vertriebssteuerung über Marketing bis hin zu Services und Support inklusive Auswertungs- und Statistikanwendungen.