Aufgabenmanagement im Internet mit WEBWARE ERP 2

Ob bei der Planung von Projekten, bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen oder bei der Durchführung von Marketingkampagnen: Täglich müssen in unternehmerischen Geschäftsabläufen Aufgaben neu gestellt und an die richtige Abteilung oder einen speziellen Ansprechpartner verteilt werden. Das Aufgabenmanagement der WEBWARE ermöglicht ein zentrales und systematisiertes Handling von Aufgaben. Mit der einfachen Erfassung von Aufgaben und zahlreichen automatisierten Verfahrensabläufen hilft das Aufgabenmanagement, den Workflow schnell und effizient zu gestalten. Die ständige Überwachung und Nachverfolgung von Aufgaben sorgt für hohe Zuverlässigkeit hinsichtlich der termingerechten Erledigung.

Das Aufgabenmanagement der WEBWARE steuert die Büroorganisation. Einzelne Arbeitsschritte werden über das Modul festgelegt. Gleichzeitig ermöglicht das Aufgabenmanagement die Kontrolle der vorgegebenen Abläufe. Der hohe Automatisierungsgrad des CRM-Moduls gewährleistet eine zielgenaue Umsetzung vorgegebener Organisationsparameter. In der Praxis bedeutet dies: Anwender in allen autorisierten Unternehmensbereichen steuern präzise die zu verkettenden Jobs und haben die Aufgabenerledigung jederzeit im Blick. Die Automatisierung erleichtert auch den richtigen Personaleinsatz deutlich. Die im Workflowmanager hinterlegten Automatisierungsprozesse lassen sich auch auf Planungs- und Arbeitsschritte beziehen, die zeitlich außerhalb der individuell festgelegten Arbeitszeiten und Produktions-/Vertriebsphasen liegen. So nutzt der Aufgabenmanager Kapazitäten außerhalb der Geschäftszeiten, um beispielsweise Abschlüsse, Auswertungen oder Analysen vorzunehmen. Die Automatisierung funktioniert auch im Problemfall: Erkennt der Workflowmanager Probleme, informiert er per E-Mail den dafür zuständigen Entscheidungsträger im Unternehmen.

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